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よくある質問

Q

QRコードを読み取ると「登録に失敗しました。電子お薬手帳用のQRコードではない可能性があります。」と表示されます

A

QRコードを読み取った際に「登録に失敗しました。電子お薬手帳用のQRコードではない可能性があります。」と表示される場合、
電子お薬手帳用ではないQRコードを読み込んでいる可能性が高いです。
※処方箋に印刷されているQRコードは登録できません

電子お薬手帳用のQRコードは、調剤明細書や領収書、薬剤情報提供書(薬情)に印刷されておりますので、薬局で受け取った用紙をご確認ください。

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